Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções:
Respeitando o código de defesa do consumidor o cliente tem 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução com estorno do dinheiro ou troca do mesmo. Após esse prazo somente em caso de defeito na fabricação do produto com acionamento da garantia.
Garantia:
Nossos produtos estão de acordo com o código de defesa do consumidor e possuem 90 dias de garantia diretamente conosco. Para solicitar a garantia é necessário enviar um e-mail para papelcerto@papelcerto.com, informando o número da Nota Fiscal e relatar o ocorrido.
Custo do frete na garantia: O custo do frete no acionamento da garantia será previamente feito pelo comprador e reembolsado assim que o produto chegar em nossa empresa.
Respeitando o código de defesa do consumidor o cliente tem 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução com estorno do dinheiro ou troca do mesmo. Após esse prazo somente em caso de defeito na fabricação do produto com acionamento da garantia.
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Nossos produtos estão de acordo com o código de defesa do consumidor e possuem 90 dias de garantia diretamente conosco. Para solicitar a garantia é necessário enviar um e-mail para papelcerto@papelcerto.com, informando o número da Nota Fiscal e relatar o ocorrido.
Custo do frete na garantia: O custo do frete no acionamento da garantia será previamente feito pelo comprador e reembolsado assim que o produto chegar em nossa empresa.